Libro de Reclamaciones – CUMBRES FUSIÓN S.A.C.

Formulario de quejas y reclamos

LEY N° 29571 CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA AL CONSUMIDOR

1. Datos de la persona que presenta la queja o reclamo

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación y pedido

Adjuntar archivo de sustento (Opcional): Formatos permitidos: JPG, PNG, DOC, PDF, PPT. Tamaño máximo: 5MB.

Declaro que la información proporcionada en esta Hoja de Reclamación es verdadera y manifiesto mi conformidad con los términos de la reclamación o queja registrada.

Acepto las Política de Privacidad Y Términos y Condiciones.

(*) Campos obligatorios. * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá atender y dar respuesta a la queja o reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, mediante comunicación escrita, vía carta y/o correo electrónico, según haya sido solicitado por el consumidor.